Polityka Prywatności i Pliki Cookies

1. Kto odpowiada za Twoje dane? (Administrator Danych)

Administratorem Twoich danych osobowych jest Małgorzata Gorlewska, prowadząca działalność nierejestrowaną.
Możesz skontaktować się ze mną w sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, pisząc na adres e-mail: gorlewska.gosia@gmail.com.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail): Przetwarzane są takie dane jak imię, adres e-mail oraz treść wiadomości, w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na utrzymywaniu komunikacji z użytkownikami strony.
• Świadczenie usług psychodietetycznych: W przypadku podjęcia współpracy, dane przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Szczególne kategorie danych (np. informacje o stanie zdrowia zbierane w kwestionariuszach) są przetwarzane wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
• Obsługa rezerwacji i płatności (system Naffy): Za proces zapisów na konsultacje oraz obsługę płatności odpowiada zewnętrzny operator systemu Naffy.io. Przekazuje on wyłącznie niezbędne dane kontaktowe w celu umożliwienia realizacji wizyty.

3. Czas przechowywania danych

Dane pochodzące z wiadomości e-mail oraz formularza kontaktowego są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia pełnej odpowiedzi oraz rozwiązania danej sprawy. Następnie mogą być zarchiwizowane do celów dowodowych przez okres maksymalnie 3 lat. W przypadku podjęcia płatnej współpracy, dokumentacja finansowo-księgowa obowiązkowo jest przechowywana przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego wymaganego przez przepisy skarbowe.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane udostępniane są wyłącznie podmiotom niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania usług. Należą do nich dostawcy oprogramowania hostingowego (np. usługi Netlify), dostawca poczty elektronicznej (Google) oraz, w przypadku realizacji transakcji, biuro rachunkowe. Gdy dostawca usług posiada serwery zlokalizowane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), podstawą przekazania są zatwierdzone przez UE Standardowe Klauzule Umowne (SCC).

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, przewidzianego prawem usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) oraz ograniczenia przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo do cofnięcia wydanej zgody na przetwarzanie danych wrażliwych w dowolnym momencie. Ponadto, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Pliki Cookies (Ciasteczka)

Niniejsza strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), aby zapewnić jej prawidłowe działanie oraz móc analizować ruch i optymalizować treści. Dzielą się one na następujące kategorie:

• Niezbędne (Wymagane): Mają krytyczne znaczenie dla funkcjonowania strony internetowej (np. odpowiedzialne za mechanizmy wyświetlania grafiki czy zapamiętanie statusu wyrażenia zgód na inne mechanizmy cookies). Działają w tle automatycznie i nie wymagają uzyskania zgody, ponieważ są nieodzowne do świadczenia usługi.
• Analityczne i Marketingowe (Opcjonalne): Implementowane są w celu uzyskania anonimowych danych statystycznych. Wdrożone mogą zostać zaawansowane narzędzia takie jak Google Analytics 4 oraz Meta (Facebook) Pixel, umożliwiające analizę pochodzenia ruchu witryny i ocenę skuteczności zewnętrznych działań. Zostają one uruchomione w przeglądarce wyłącznie po udzieleniu wyraźnej zgody użytkownika poprzez kliknięcie przycisku akceptującego w widocznym powiadomieniu o plikach cookies.

Każdy użytkownik witryny ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez odpowiednie opcje konfiguracyjne wykorzystywanej przeglądarki internetowej. Cofnięcie zgody realizowane jest poprzez usunięcie zapisanych danych witryny z pamięci przeglądarki, po czym komunikat wyboru zostanie wyświetlony ponownie w trakcie powtórnej sesji.